TCCs de Graduação em Administração do Campus do Bacanga

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ESTUDO DE VIABILIDADE DE APLICAÇÃO DE UM SOFTWARE ERP EM UMA EMPRESA MARANHENSE
(2015-08-18) Santos, Joel Silva dos
Explana sobre Sistemas de Informação usados para gestão de empresas nas áreas operacionais e administrativas para uma empresa maranhense. O trabalho apresentado buscou ponderar a importância desses sistemas na rotina operacional e administrativa destacando os tipos de sistemas computadorizados existentes no mercado, as características, as vantagens almejadas e proporcionadas, e ainda uma sumária exposição sobre os sistemas integrados. Foi descrito um embasamento teórico dos Sistemas Informação assim como os benefícios para as empresas contemporâneas. O método de pesquisa empregado foi o estudo de caso, no qual foram realizadas entrevistas e aplicado questionário ao gestor e a um funcionário operacional os quais participam do processo. Essas ferramentas de coletas de dados buscaram extrair informações acerca dos sistemas em estudo e a percepção que os funcionários têm da necessidade de seu uso. De modo foi possível demonstrar os benefícios do uso de um Sistema de informação não somente para as rotinas operacionais dos colaboradores, mas para a organização em si.
ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UMA EMPRESA DE TURISMO EM SÃO LUIS-MA: um estudo de caso da empresa MJ Turismo.
(2015-07-08) Ferreira, Cayo Cesar Ribeiro
O presente trabalho busca elaborar o planejamento estratégico de uma empresa de turismo em São Luís – MA. Desta forma, foi realizado um estudo de caso na empresa MJ Empreendimentos Turísticos LTDA. De início, realizou-se uma pesquisa bibliográfica sobre o tema Planejamento Estratégico, buscando analisar cada etapa de sua implementação. Para o estudo de caso foram realizadas entrevistas com os funcionários do setor administrativo da empresa, além de observação direta e análise de documentos internos da empresa, que servirão de base para a construção do novo planejamento estratégico, voltado para o agenciamento de viagens. Desta maneira, foi possível avaliar como esta ferramenta vai influenciar no processo de formulação de objetivos, estratégia e planos de ação para uma empresa de turismo.
O CLIMA ORGANIZACIONAL: uma análise da importância do clima organizacional como diferencial de produtividade no Bar Chez Moi em São Luís do Maranhão
(2013) Lino, Layla Cassemiro
Com o mercado tão aquecido as empresas buscaram se tornar mais competitivas, e descobriram que seus colaboradores são o maior recurso que possuem para isso. Investir nas pessoas para mantê-las motivas é o ponto de partida para que essas trabalhem bem. Partindo disso, esse trabalho de conclusão de curso apresenta estudos bibliográficos para caracterizar e conceituar vários aspectos organizacionais que interferem na satisfação dos funcionários. O estudo se foca especialmente em analisar como o clima de uma organização pode interferir no comportamento de seus colaboradores, implicando na sua produtividade. Faze-se um estudo de caso sobre o Bar Chez Moi. Caracteriza-se a organização estudada. Desenvolve-se uma pesquisa de clima organizacional, através da aplicação de questionários juntos aos colaboradores da empresa. Finaliza-se com análise das respostas obtidas para tomar consciência de como os funcionários do Bar Chez Moi avaliam alguns aspectos da empresa.
A INFLUÊNCIA DA PROPAGANDA NO CONSUMO DE APARELHOS CELULARES ENTRE UNIVERSITÁRIOS DE SÃO LUÍS
(2014-12-19) Antunes, Luciana Ataide
O presente trabalho tem como objetivo principal demonstrar de que maneira a propaganda pode influenciar no consumo de celulares entre os universitários de São Luís (MA). Atenta para os instrumentos de estratégias de marketing como produto, praça, preço e promoção. Contempla a importância da propaganda como aliada das empresas a influenciar no processo de compra. Levanta aspectos do comportamento do consumidor, como papéis desempenhados na compra, passos para decisão de compra, influências psicológicas e sociais que se tornam importantes para traçar estratégias de marketing das empresas. Expõe características do objeto de estudo, centrado no consumo de celulares. Demonstra o resultado da pesquisa quantitativa aplicada com os universitários de São Luís: Ufma, Undb, Ceuma, Cest e Pitágoras. Expor as formas que a propaganda influencia na escolha dos tipos de celulares entre os universitários.
RELAÇÃO PORTO-CIDADE: Enfoque Ambiental no Porto do Itaqui
(2013) Costa Junior, Nelson de Jesus
Este estudo tem como objetivo como analisar a relação do trinômio porto, cidade e meio ambiente; no caso do Porto do Itaqui com os órgãos ambientais responsáveis no Estado do Maranhão. Inicia-se o trabalho com uma revisão histórica da globalização atual e o acarretamento até internacionalização e maritimização dos fluxos, além dos históricos dos Portos no Brasil e do Porto do Itaqui. Em seguida, fala-se dos principais órgãos relacionados com o Porto, desde sua administração, até os ligados legalmente. Por fim, fala-se da relação porto-cidade, fazendo um aparato histórico e depois fazendo uma interligação com o meio ambiente e a necessidade de planejamento e controle para um desenvolvimento sustentável. Por fim, faz-se a limitação dos comentários sobre o trinômio São Luís, Porto do Itaqui e Meio Ambiente.
UNIVERSIDADE CORPORATIVA: UMA ABORDAGEM DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO EM GRANDES EMPRESAS
(2015-07-23) Veloso, Jefferson Rai Santos Silva
Este trabalho representa um conjunto de esforços para descrever a nova tendência em Treinamento e Desenvolvimento como indicador de Responsabilidade Social Corporativa nas grandes empresas. Trata-se de evidenciar a Gestão do Conhecimento a partir das plataformas modernas de Universidade Corporativa, que representam um avanço determinante na Gestão de Pessoas. A aplicação prática fundamental desta pesquisa encontra-se na identificação da qualidade do ensino superior tradicional face às necessidades do mercado de trabalho. Busca-se comprovar que a Educação Corporativa, como método de transmissão de conhecimento profissional, oferece complementação ao Ensino Superior tradicional na formação de gestores, buscando sintetizar uma metodologia de ensino profissional mais adequada à realidade e às demandas das empresas, extraindo capital intelectual compatível com o trabalho. Determina-se, a princípio, o conceito dos principais fatores que definem a pesquisa. Ao final, apresentam-se os resultados da pesquisa aplicada por meio de questionário para estudantes da área de Gestão, identificando a possível deficiência no ensino tradicional para formar gestores.
ANÁLISE DO PROCESSAMENTO DA INFORMAÇÃO MANUAL X AUTOMATIZADA EM VENDAS AUTÔNOMAS NO VAREJO
(2013) Costa, Sérgio Ricardo Abreu
Os profissionais autônomos de vendas no varejo precisam gerenciar seus processos de maneira prática, dinâmica, produtiva e intuitiva, portanto, utilizar métodos manuais e genéricos como forma principal de controle das informações torna-se inviável, quando estas aumentam proporcionalmente à quantidade de transações do negócio. Tais fatores geram dificuldades no gerenciamento dos Dados e Informações, o que cria a necessidade de um modo de controle mais prático e específico como um software adaptado às regras de negócio da empresa. Neste trabalho, os dois modos antagônicos de controle: manual e automatizado foram devidamente comparados apontando-se os pontos positivos e negativos de cada um, a fim de justificar a viabilidade do investimento no modo de controle automatizado como forma principal de controle. Este estudo realizou-se através de levantamentos bibliográficos acompanhado de uma pesquisa exploratória com estudo de caso, apresentando o modo de controle manual da empresa estudada em paralelo com um Sistema implantado, que representa a forma de controle automatizada.
A INFLUÊNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL NAS ATIVIDADES DE RECURSOS HUMANOS: um estudo de caso no setor de Corpo Técnico para o Desenvolvimento de Recursos Humanos (COTRH) da Secretaria da Fazenda do Estado do Maranhão-São Luís.
(2015-07-07) Arouche, Carolina Viegas
A influência do clima organizacional nas atividades de recursos humanos. O clima organizacional envolve a satisfação do trabalhador, bem como reflete a percepção do mesmo em relação à empresa em si, à cultura empresarial e aos contatos interpessoais. O trabalho foi desenvolvido através de pesquisa documental e bibliográfica junto a um estudo de caso realizado in loco no setor de Recursos Humanos de um órgão público estadual sediado em São Luís- MA. Com o objetivo de constatar se há influência do clima na satisfação dos servidores do setor de recursos humanos do órgão em questão, foi aplicado um questionário com os mesmos. Os resultados mostraram que no universo pesquisado, o clima organizacional influencia diretamente na satisfação dos trabalhadores e com isso, concluiu-se que a existência de um clima favorável contribui bastante para satisfação dos funcionários, apesar de existirem servidores com alguns pontos de insatisfação.
O EMPREENDEDORISMO NO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHÃO: estudo sobre o potencial empreendedor dos estudantes no início e fim do curso
(2013) Farias, Ticiana de Carvalho
O empreendedorismo é uma ferramenta de crescimento econômico e a administração é indispensável para um bom empreendedor, porém muitos empreendedores não possuem conhecimentos administrativos e muitas empresas não estão influênciando na economia nem no mercado local. O país ainda possui muitos empreendedores por necessidade e despreparados para a realização de atividades por conta própria. Verificando-se no mercado local baixa diferenciação das atividades econômicas, o que garante um grande espaço para investimentos em negócios inovadores. Nesse contexto estuda-se se o curso de bacharelado em administração de empresas da Universidade Federal do Maranhão está formando profissionais preparados para o mercado, capazes e com intenção de empreender. Analisar-se-á a intenção dos alunos em empreender após a conclusão do curso. Verifica-se se o aluno do curso de administração da UFMA possui um perfil empreendedor. Identifica-se se o curso influencia na formação desse perfil, quais motivos os levam a intenção de empreender e como esse aluno poderá impactar economicamente no mercado local.
O MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL: um estudo sobre a redução da informalidade.
(2013) Silva, Suely Rocha
Por meio deste estudo, ainda que não esgote o tema em questão, serão identificados os principais fatores que levaram os pequenos empreendedores do bairro da Vila Itamar a optarem pelo SIMEI e entender quais os fatores que ainda mantém muitas pessoas atuando na informalidade e verificar qual a visão que estes possuem sobre a tributação e a Lei que ampara os MEIs. Realizou-se estudo de campo e aplicação de questionário junto aos Microempreendedores Individuais para perceber o que os levou a se formalizarem e quanto aos informais, busca-se entender o que os impede de se regularizarem como microempreendedores; Foram entrevistados 10 microempreendedores do bairro Vila Itamar, em São Luís-MA. Os principais fatores identificados que impedem à adesão ao MEI são: o faturamento além do limite permitido, o número de funcionários e principalmente pouco entendimento sobre a Lei que os ampara e seus benefícios.
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E SUA INFLUÊNCIA NO TRABALHO COMO INSTRUMENTO DA ADMINISTRAÇÃO: um estudo de caso no IPAM
(2014-07-17) Jesus, Cleiton Silva de
A real importância desse trabalho é apresentar a tecnologia da informação como forma de mostrar o seu uso na organização e que a vinda dela trouxe um grande recurso informacional e vem norteando de forma surpreendente nas tarefas do instituto de previdência do município o IPAM, em que seus processos ganham força e vantagens com o intuito de garantir um melhor funcionamento dentro da organização. Vale ressaltar, que essa pesquisa define conceitos básicos sobre a tecnologia da informação, seus avanços e impactos e de como serve de instrumento para administração. È analisados também as informações sobre a gestão no trabalho como forma de mostrar um objetivo real. No percurso metodológico foi feito um questionário dos entrevistados dessa pesquisa para uma maior clareza e coerência, cujo resultado encontrado mostrou que a tecnologia é um foco essencial e entra como ponto fundamental nas estratégicas da instituição, principalmente em seus serviços prestados aos seus funcionários em cada toma de decisão. O resultado da pesquisa esclarece que é possível identificar a influência da inovação tecnológica na instituição, mesmo estando diante de um segmento de mudança e transformação existente, havendo a possibilidade de adaptação no mercado de trabalho.
MUDANÇA OPERACIONAL NO ABASTECIMENTO DE CARNE SUÍNA EM SÃO LUÍS.
(2013-08-01) Gouveia, Hilcilene de Sousa
O desenvolvimento do setor de suinocultura tem-se apresentado como uma das atividades mais importantes no fornecimento de proteína animal para a alimentação humana. A suinocultura brasileira tem sido aprimorada para produção intensiva a busca de economias de escala e a especialização na produção. Isso tem propiciado a maior agregação de valor e a melhoria da qualidade dos serviços e do produto final. A Agrolusa aplicou uma análise no seu funcionamento e o estudo dessa mudança é necessário para melhorar o seu desenvolvimento. O agronegócio há alguns anos era conhecido simplesmente como agricultura, pois eram produzidos apenas produtos primários na propriedade, para sobrevivência da família. Atualmente o conceito é amplo, envolvendo as diversas etapas da agricultura, desde a soma de todas as operações da produção, até a sua distribuição, as atividades de produção na propriedade, o armazenamento, o processamento e a distribuição de seus derivados. Assim o agronegócio está relacionado desde a produção até a comercialização dos produtos, sendo indispensável para as propriedades que visam uma boa gestão e maximização de resultados. O campo sofreu grandes mudanças tecnológicas em termos de melhoramentos genéticos e mecanização, visando à produção de alimentos mais saudáveis e de qualidade, pois o mercado está cada vez mais competitivo e exigente quanto à origem e elaboração dos produtos. Desse modo, esta pesquisa teve como objetivo principal analisar os impactos das mudanças no nível operacional para a empresa, tratou-se de uma pesquisa de campo de caráter exploratório- descritivo, que primeiro partiu de leituras de estudos feitos sobre mudanças operacionais em empresas, ressaltando posteriormente estudos sobre mudanças na cadeia de abastecimento e, segundo da análise de dados encontrados na aplicação de questionário e entrevista com o gerente da empresa localizada em São Luís/MA.
SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL: gerenciamento de riscos operacionais da zona primária. um estudo de caso do Porto do Itaqui
(2014-12-17) Oliveira, Mauro Muniz de
Estudo de caso da zona primária do Porto do Itaqui, no que tange a segurança ocupacional e o gerenciamento dos riscos ambientais provenientes das operações portuárias. Apresentam-se leis e normas relacionadas a segurança e saúde ocupacional e do trabalho portuário vigentes no Brasil, os mecanismos, programas e ferramentas de análise de riscos de prevenção de acidentes. Apresentam-se, também, breve conceito de administração, gestão, riscos e normas de adesão voluntária sobre sistemas de gestão de segurança e saúde ocupacional, onde estabelecem diretrizes a serem seguidos para uma eficiente gestão dos requisitos necessários à eliminação ou controle dos fatores que causam acidentes e/ou doenças do trabalho, além da adequação legal. Apresenta-se um breve histórico da evolução de desenvolvimento do Porto do Itaqui e seus novos projetos. A metodologia, quanto a classificação, é pesquisa aplicada, revisão bibliográfica, abordagem qualitativa e quantitativa, através de um trabalho descritivo. Aplicação de questionário com 29 perguntas abertas e fechadas. O universo da pesquisa são todas as operadoras que estão pré-qualificadas a trabalhar, de forma habitual, na zona primária, o Órgão gestor de mão-de-obra e a administradora portuária. Na análise e resultados é demonstrado e descrito o gerenciamento dos riscos operacionais, as ferramentas utilizadas e as não aplicadas pelas empresas e órgão pesquisados. São demonstradas as fainas e os riscos das operações de cargas de granéis sólidos, cargas de projeto, carga conteineira, celulose, realizadas pelas operadoras portuárias, é descrito, também, a atuação dos trabalhadores avulsos geridos pelo Órgão gestor de mão-de-obra e a atuação de fiscalização dos profissionais da administradora portuária. Segundo informações repassadas, ocorreram 52 acidentes na zona primária, no período de janeiro a outubro de 2014, onde 34,62% destes foram acidentes pessoais. Até a data pesquisada não há registros de acidentes com fatalidade, ou grave com incapacidade permanente. A conclusão faz referência a uma fragilidade geral sobre os aspectos de cumprimentos legais e a vulnerabilidade do gerenciamento dos riscos provenientes das operações realizadas zona primária. São apresentadas, também, recomendações importantes sobre normas específicas de sistemas de gestão de segurança e saúde do trabalho, como NBR 18801/2010 e OSHAS 18001/1999, que podem auxiliar na correção e adequação das não conformidades.
GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDOS URBANOS E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL: um estudo sobre a percepção dos estudantes do Curso de Administração
(2015-07-08) Silva, Luciléia Demorim
Este trabalho foi desenvolvido para destacar a importância do gerenciamento de Resíduos Sólidos Urbanos (RSU) e da prática da responsabilidade socioambiental para a preservação do meio ambiente e para o sucesso dos negócios sustentáveis. O estudo se propõe a identificar qual a percepção dos estudantes do Curso de Administração da Universidade Federal do Maranhão em relação a gerenciamento de resíduos sólidos urbanos e à prática da responsabilidade socioambiental. Trata-se de uma pesqusa bibliográfica, de caráter descritivo, com abordagem de natureza qualitativa e quantitativa. A população-alvo foi composta por 60 estudantes do Curso de Administração e amostra considerada foi de 45 alunos, equivalente a 75% do total proposto. O procedimento técnico-metodológico adotado foi a aplicação de um questionário estruturado com 18 questões fechadas de múltipla escolha, cuja disponibilidade ocorreu durante sete dias do mês de junho de 2015 na plataforma on-line Survey Monkey. A pesquisa constatou que 55,6% dos respondentes utilizaram a Internet como fonte de informações sobre as questões ambientais. Identificou-se que 42,25% responderam que eram bem informados e conscientes em relação ao meio ambiente e 62,2% avaliaram que seu nível de conhecimento acerca da Política Nacional de Resíduos Sólidos – PNRS e de gerenciamento de resíduos sólidos urbanos era baixo, 55,6% afirmaram que estariam dispostos a pagar mais caro por um produto que causasse menos dano ao meio ambiente. Um percentual de 35,6 % afirmou que a prática da responsabilidade social por parte de uma empresa influencia nas suas decisões de compra. Os resultados obtidos revelaram que os estudantes estão atentos à problemática ambiental e têm consciência que suas escolhas e atitudes enquanto futuros administradores interferem no meio ambiente, contudo, ainda possuem conhecimento raso sobre gerenciamento de resíduos sólidos e seus instrumentos legais. Por fim, sugere-se que este trabalho seja uma base para o aprofundamento de estudos vindouros sobre a mentalidade responsável e geradora de transformações que os discentes devem traduzir em práticas e benefícios ambientais para o âmbito organizacional.
IMPACTOS DA IMPLEMENTAÇÃO DA NORMA ISO 9001:2008: estudo de caso do Viva Cidadão do município de São Luís/MA
(2015-08-05) Frazão, Janilson Mota
Identificação dos impactos da implementação da Norma ISO 9001:2008 e sua relevância para o desenvolvimento das atividades do Viva Cidadão do município de São Luís/MA, órgão estadual desconcentrado, criado com o objetivo de reunir em um mesmo espaço físico, representações dos diversos órgãos e entidades a fim de atender a demanda de serviços públicos da comunidade, com rapidez e conforto. Desta forma, foi possível conhecer o processo de implantação da ISO 9001:2008 no Viva Cidadão; constatar a relevância da implementação da ISO 9001:2008 quanto a satisfação dos clientes externos da Unidade João Paulo no que diz respeito ao atendimento, bem como identificar os impactos positivos e negativos que esta implementação trouxe ao referido Órgão. Como metodologia de pesquisa foi utilizada o estudo de caso, tendo como meios de investigação: a pesquisa bibliográfica, a documental e a pesquisa de campo. O estudo demostrou que a certificação do Viva Cidadão trouxe agilidade e rapidez nos trâmites dos processos dos diversos serviços que o Órgão oferece, as atividades internas ficaram mais dinâmicas e os resultados obtidos foram satisfatórios e os funcionários satisfeitos.
PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: acerca da percepção dos servidores do DNIT
(2015-07-10) Correia, Camila Pinto
Neste estudo procurou-se discorrer, a partir da percepção dos servidores do DNIT, o processo de avaliação de desempenho realizado no referido órgão. A questão problema foi assim definida: Qual é a percepção dos servidores em relação ao processo de avaliação de desempenho realizada no âmbito do DNIT? No intuito de responder à questão problema definiu-se como objetivo geral desta pesquisa, conhecer e analisar, a partir da percepção dos servidores do DNIT, o processo de avaliação de desempenho realizado no referido órgão. Para este estudo elegeu-se como metodologia a pesquisa bibliográfica e também estudo de caso, realizadas entre outubro de 2014 e maio de 2015. Como principais resultados aponta-se a importância da avaliação de desempenho para o crescimento profissional do trabalhador e sucesso da organização da qual faz parte; evidencia-se que a avaliação de desempenho necessita ser uma preocupação constante dos administradores; e que o DNIT, ao investir em inovadores formas de avaliação de desempenho, estará não só potencializando as atividades dos seus servidores, mas também contribuindo para um serviço público de maior qualidade. Conclui-se que, os colaboradores do DNIT de São Luís (MA) não têm uma concreta e definida percepção do processo de avaliação a qual são submetidos, o que indica a necessidade do órgão em estudo, repensar, séria e urgentemente, esta questão. Tornando o método de avaliação de desempenho em sua esfera, mais contemporâneo e contextualizado, não só com os anseios do próprio DNIT, mas também suprindo as perspectivas dos servidores.
FRANQUIAS: uma opção de empreendimento
(2013-07-07) Moura, Ana Karla Silveira de
Franquias como uma nova opção de empreendimento, os conceitos e definições sobre as franquias servem de base para o estudo deste empreendimento, deste a origem da palavra até os primeiros sinais na história da humanidade deste sistema inovador no mundo dos negócios; termos utilizados no sistema são enumerados, tipos e gerações de franquias são explicados no intuito de analisar no âmbito geral este sistema, do mesmo modo a teoria da relação entre o franqueador e franqueado serve de base para o estudo desta relação complexa e cheia de cumplicidade. A evolução das franquias no Brasil espelha o avanço deste sistema, com suas vantagens e desvantagens como em todo empreendimento, sendo que a base deste estudo esta na escolha que o empreendedor irá fazer, por qual empreendimento irá optar, se um negócio independente ou uma franquia, analisando as principais diferenças entre ambos, o que leva ao problema principal que é o motivo pelo qual o empreendedor escolheu o sistema franquia, sendo este o objeto da pesquisa de campo.
ANÁLISE DO APOIO OFERECIDO PARA INCUBAÇÃO DE EMPRESAS: UM ESTUDO DE CASO DA INCUBEM
(2015-07-07) Miranda, Vitor Valadar
O Empreendedorismo proporciona relevantes benefícios econômicos para a sociedade. Entretanto, empreender é uma atividade cheia de desafios e dificuldades, e muitos dos que se dispõem a praticá-la simplesmente desconhecem esse fato. Por essa razão, tentou-se desenvolver métodos e ferramentas que buscassem não apenas facilitar, mas também educar e apoiar o empreendedor. Dentre essas ferramentas estão as incubadoras de empresas, atualmente, bastante disseminadas em vários países do mundo, inclusive no Brasil, que se tornaram um relevante instrumento pela sua forma de atuação. No Maranhão, a INCUBEM é uma representante desse modelo de fomento ao empreendedorismo. O principal objetivo deste trabalho é, além de entender o funcionamento da INCUBEM, analisar sob a ótica dos dois principais agentes envolvidos – a coordenação da INCUBEM e as empresas incubadas – o apoio oferecido pela incubadora às empresas, através de seus serviços. Este é um trabalho classificado quanto aos fins como pesquisa exploratória e descritiva; os meios utilizados foram pesquisas documentais, bibliográficas e estudo de caso; na coleta de dados foram utilizados questionário e entrevista; e a análise desses dados foi qualiquantitativa. Os resultados mostraram que, apesar das dificuldades encontradas pela incubadora, ela consegue cumprir seu papel como fomentadora do empreendedorismo.
COMO A MOTIVAÇÃO INFLUENCIA NO DESEMPENHO DOS COLABORADORES DE UMA ORGANIZAÇÃO
(2013-07-30) Silva, Ayane Correa
Motivação é o ato ou efeito de motivar, exposição de motivos e causas, conjuntos de fatores, os quais agem entre si, e determinam a conduta de um indivíduo. A motivação é relevante quando se diz respeito ao comportamento do funcionário, afinal, as pessoas constituem o principal ativo das organizações, e quando motivadas se revelam como fonte de obtenção de vantagem competitiva. Para isso, o líder tem um papel fundamental na motivação para o alcance de um bom desempenho dos seus subordinados. Diversas são as teorias cujo objetivo é explicar como os seres humanos podem ser motivados, e neste universo são vários os fatores que a influenciam e a determinam. Essas teorias motivacionais são divididas em três abordagens: teorias de conteúdo - que focaliza principalmente as necessidades do indivíduo, tais necessidades correspondem às deficiências fisiológicas ou psicológicas que as pessoas sentem compelidos a reduzir ou eliminar; teorias de processo - que focaliza o pensamento interior ou processos cognitivos que influenciam as decisões quanto ao comportamento no trabalho e teoria de reforço - que é considerada uma teoria comportamental, pois ressalta que o reforço condiciona o comportamento. O objetivo do presente estudo, realizado junto aos colaboradores de uma organização, foi identificar quais os fatores que determinam a motivação e o a influência no desempenho desses colaboradores. A escolha do método de pesquisa, estudo de caso, justifica-se pelo objetivo de examinar o universo restrito, de forma descritiva, composto pelos profissionais que atuam na AIESEC. O enfoque qualitativo da pesquisa na análise dos resultados permitiu o conhecimento sobre como a motivação pode estar influenciando a execução de tarefas dos colaboradores. Os resultados revelam que o aperfeiçoamento pessoal, a participação dos procedimentos organizacionais, a avaliação de esforços e o incentivo a criatividade são os principais fatores determinantes da motivação e desempenho dos colaboradores. Deste modo, a motivação no trabalho tem uma grande influência para a conquista dos objetivos almejados pela organização.
A UTILIZAÇÃO DA TÉCNICA DINÂMICA DE GRUPO NO PROCESSO DE SELEÇÃO DE PESSOAS
(2013-09-30) Pereira, Joyciléa Almeida
As organizações utilizam diversas técnicas para agregar pessoas ao seu quadro de funcionários, uma delas é a dinâmica de grupo. A proposta desta pesquisa é aumentar os conhecimentos sobre a importância da dinâmica de grupo para a Gestão de Pessoas, com o objetivo de analisar-se sua aplicabilidade no processo seletivo. Desse modo, o trabalho está dividido em três partes principais. A primeira parte trata da história, dos conceitos e características da gestão de pessoas, do recrutamento e seleção e da dinâmica de grupo. Estes tópicos referem-se à pesquisa bibliográfica. A segunda parte do trabalho demonstra a metodologia empregada para o alcance dos objetivos, onde foi empregada a pesquisa de campo como modo de investigação. E por fim, a última parte traz a análise dos resultados obtidos. Na análise dos resultados, pode-se verificar, em alguns quesitos, a igualdade da teoria com a prática. A dinâmica de grupo é muito utilizada, mas com embasamento teórico, preparo dos selecionadores e comparação com outras técnicas. O que se conclui é que a dinâmica de grupo é instrumento de grande valia no processo de seleção de pessoas para a identificação de um perfil profissional buscado pelas organizações.

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