TCCs de Graduação em Administração do Campus do Bacanga

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Navegando TCCs de Graduação em Administração do Campus do Bacanga por Autor "ABREU, Igor Vinicius Lima"

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    Os pequenos empreendimentos e o uso de ferramentas digitais para enfrentamento das perdas ocasionadas pela Covid-19
    (Universidade Federal do Maranhão, 2022-07-19) ABREU, Igor Vinicius Lima
    RESUMO O surgimento de oportunidades para empreender tem se atrelado cada vez mais ao aparecimento de novas tecnologias, entre elas estão as ferramentas digitais que colaboram no gerenciamento dos empreendimentos. Este artigo tem por objetivo analisar como os pequenos empreendimentos utilizam as ferramentas digitais na superação da crise ocasionada pela pandemia de COVID-19. Para tanto foi realizada uma pesquisa qualitativa por meio de entrevistas online estruturadas com pequenos empreendedores de São Luís, Maranhão. As empresas com as quais foram realizadas as entrevistas enxergam as ferramentas digitais como de extrema relevância para a operação de seus negócios e para a superação da crise provocada pelo estado de pandemia e no novo contexto de diminuição de casos. Portanto, as ferramentas digitais se converteram em facilitadoras dos pequenos empreendimentos nos aspectos de atendimento, divulgação, visibilidade e relacionamento com o cliente e colaboraram de diversas formas para o enfrentamento das adversidades ocasionadas pela pandemia do COVID-19.